Zásady zpracování osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Dentistree.cz s.r.o., se sídlem třída Edvarda Beneše 1549/34, Nový Hradec Králové, 500 12 Hradec Králové, IČO: 09286004, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 46046 (dále jen „Správce“).

Můžete nás kontaktovat na e-mailu: recepce@dentistree.cz.

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tyto zásady popisují, jak s vašimi údaji nakládáme v souvislosti s odesláním poptávkového formuláře na našem webu.

1. Jaké údaje zpracováváme a proč?

Zpracováváme pouze ty údaje, které nám sami poskytnete v poptávkovém formuláři za účelem objednání:

Jméno a příjmení
E-mailová adresa
Telefonní číslo
(Nepovinné) Jakékoli další informace, které dobrovolně uvedete do textového pole formuláře.

Právní důvod a účel zpracování:
Tyto údaje zpracováváme na základě tzv. předsmluvního opatření (na vaši žádost). Účelem je výhradně zpracování vaší poptávky, kontaktování zpět a sjednání termínu osobní konzultace ohledně implantace zubů,nebo zajištění termínu pro 3D rentgenové vyšetření. Bez těchto údajů bychom vás nemohli zpětně kontaktovat a termín domluvit.

2. Kdo má k vašim údajům přístup?

Vaše osobní údaje jsou u nás v bezpečí a nikomu je neprodáváme. Pro zajištění chodu naší kliniky a webu nám pomáhají vybraní zpracovatelé, kteří jsou vázáni přísnou mlčenlivostí a ochranou dat:

Poskytovatel webhostingu a IT správy webu.
Případně externí poskytovatelé rezervačních nebo CRM systémů, které používáme pro správu termínů pacientů.
Vaše data nepředáváme do zemí mimo Evropskou unii (mimo EU/EHP).

3. Jak dlouho údaje uchováváme?

Údaje z formuláře uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení vaší poptávky a domluvení termínu.

Pokud u nás následně uzavřete smlouvu o poskytování zdravotních služeb nebo využijete našich diagnostických služeb (3D rentgen), vaše údaje a výsledky vyšetření se stanou součástí zdravotnické dokumentace. Budeme je uchovávat po dobu stanovenou platnými zdravotnickými právními předpisy ČR.
Pokud k dohodě o termínu nebo k zahájení léčby nedojde, vaše kontaktní údaje z webového formuláře nejpozději do 6 měsíců od poslední komunikace smažeme.

4. Vaše práva podle GDPR

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte vůči nám následující práva:

Právo na přístup: Máte právo vědět, jaké údaje o vás zpracováváme.
Právo na opravu: Můžete nás požádat o opravu nepřesných nebo neaktuálních údajů.
Právo na výmaz (právo být zapomenut): Můžete požadovat smazání svých údajů, pokud již pominul účel, pro který byly sbírány (a nebrání tomu jiná zákonná povinnost, např. zákon o zdravotních službách).
Právo na omezení zpracování a právo vznést námitku proti zpracování.
Právo podat stížnost: Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nenakládáme v souladu se zákonem, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz).

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od 18. 10. 2026.